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Supporto e consulenza

Esattamente il livello giusto di supporto e competenza.

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Affidati ai nostri servizi per mantenere in funzione le tue risorse

Dalle informazioni sui prodotti facilmente accessibili e la condivisione delle esperienze nel portale Innomotics alla risoluzione rapida dei problemi e alle linee dirette con gli esperti, abbiamo ciò che serve per le tue esigenze di servizio. E se stai cercando un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le tue risorse fondamentali, un Accordo di servizio potrebbe essere la soluzione che stai cercando. Quindi, indipendentemente dalle tue esigenze di supporto, siamo qui per aiutarti.

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Supporto online
Trova le domande frequenti e le informazioni subito disponibili su prodotti e servizi nel nostro Centro download o visita il Portale Innomotics per informazioni più complete e la condivisione delle esperienze.
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Supporto tecnico
Affronta le sfide di come ottenere un accesso rapido per la risoluzione dei problemi, come ottenere assistenza in diverse lingue e come ottenere supporto per la tua base installata matura o invia la tua domanda direttamente, utilizzando il modulo di richiesta di supporto online.
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Assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Ottieni il massimo livello di supporto per le tue risorse fondamentali con il nostro servizio centralizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nell’ambito di un Accordo di servizio riceverai supporto immediato da parte di uno dei nostri esperti di assistenza competenti.

I tuoi vantaggi a colpo d’occhio

I nostri servizi di assistenza e consulenza sono progettati per fornire informazioni preziose di facile accesso e utilizzo, in modo che tu possa concentrarti sul raggiungimento dei tuoi obiettivi operativi.

Riduzione dei tempi di progettazione
Approfitta dell’accesso illimitato a esempi di programmazione, configurazione ed applicazione.
Hub di informazioni centralizzato
Utilizza il nostro supporto online per trovare tutte le tue informazioni tecniche, le conoscenze sui prodotti, i manuali e le informazioni di aggiornamento in un unico posto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Non perdere mai un aggiornamento
Assicurati che i sistemi siano sempre aggiornati con le versioni più recenti del software e del firmware.
Risposte chiare e concrete
Dai un’occhiata alle nostre domande frequenti per accedere rapidamente a semplici meccanismi di ricerca ed esempi di applicazioni.

Centro di download. Il tuo hub di informazioni unico.

Trova domande frequenti, documentazione tecnica, accesso completo agli esempi di programmazione, configurazione ed applicazione e software e firmware più recenti.