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Acuerdos de servicio

Paquetes de servicios adaptados a sus necesidades

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Elija un paquete de servicios para alcanzar sus objetivos operativos

Para mantener su planta en funcionamiento, le ofrecemos acuerdos de servicio de ciclo de vida que le proporcionan asistencia personalizada para sus actuadores, motores y componentes. El concepto es tan sencillo como eficaz: Elija un paquete de servicios realmente adaptado a sus necesidades específicas entre la amplia gama de diferentes servicios para grupos de sistemas y productos definidos en el área de automatización y actuadores. Los bloques están totalmente coordinados para ofrecer un beneficio óptimo, con una mejor protección de su inversión y la máxima disponibilidad de máquinas e instalaciones.

Arranque

La compleja integración de nuevos productos o sistemas en el mundo de los procedimientos digitales de hoy en día es todo un reto. Para minimizar el riesgo de averías y garantizar el correcto funcionamiento de un motor, convertidor o sistema de actuador recién adquirido, es fundamental contar con una asistencia rápida y competente.

Elija uno, dos o todos los servicios siguientes para un primer año de funcionamiento sin problemas:

  • Servicio de guardia 24/7
  • Respuesta rápida Inspire IQ
  • Prueba única in situ
Básico
Cuide la productividad de su sistema de actuador operativo con todo un conjunto de servicios esenciales y obtenga una asistencia más rápida en caso de problemas y reduzca sus costes de mantenimiento. La gran capacidad de respuesta en caso de emergencia (línea directa, servicios de piezas de repuesto, técnico in situ) y los servicios preventivos le mantienen un paso por delante de cualquier problema.
Avanzado

Para los activos importantes y críticos de una planta es crucial mejorar la eficiencia del funcionamiento y minimizar los riesgos de paradas, manteniendo los costes de mantenimiento lo más bajos posible. Nuestros Acuerdos de servicio avanzado le ayudan a maximizar el tiempo de actividad de los activos de su planta y a evitar paradas imprevistas con una combinación personalizada de servicios clásicos y digitales de nuestra completa gama de servicios reactivos, preventivos y predictivos.

Rendimiento
Deje que el mantenimiento de su sistema de actuador sea nuestra preocupación. El contrato de servicio de rendimiento garantiza el resultado esperado del sistema de actuador combinando las ventajas del contrato de servicio avanzado con resultados garantizados:
• Tiempo de actividad maximizado, minimización de paradas
• Fiabilidad de planificación
• Control del rendimiento basado en KPI

Contratación de rendimiento energético (EnPC)

La energía consumida por sus grandes sistemas de actuador puede suponer una gran parte de sus gastos operativos y aumentar su huella de CO₂. Nuestro enfoque en varios pasos optimiza todo el sistema de actuador y le ayuda a ahorrar entre un 20 % y un 60 % del coste energético y las emisiones de CO2 del actuador. EnPC viene con un ROI garantizado que puede cosechar entre 6 y 40 meses. Incluso podemos encargarnos de la financiación si lo desea, ahorrándole CAPEX.

Sus ventajas de un vistazo

Nuestros contratos de servicio son tan individuales como sus necesidades. Seleccione los bloques de servicio adecuados en su contrato para alcanzar justo el nivel de disponibilidad del sistema de accionamiento que le ayudará a lograr sus objetivos operativos.

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Fiabilidad
Disponibilidad de activos o plantas y seguridad operativa garantizadas contractualmente mediante la asistencia inmediata y de servicio por parte de expertos en servicio asignados de forma fija al acuerdo.
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Evite paradas imprevistas
Evite las paradas imprevistas con un sistema de accionamiento fiable y un contrato de servicio eficaz. Los servicios preventivos y predictivos le mantienen un paso por delante de cualquier problema.
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Rendimiento
Ahorro de costes como resultado de mantenimiento preventivo y predictivo y los precios preferenciales para los clientes contractuales al reducir simultáneamente las penas sobre la rutina de servicio.
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Innovación
Aumento de la transparencia de los costes y los activos, mejora de las condiciones de funcionamiento y optimización de la estrategia global de mantenimiento gracias a nuestra innovadora plataforma Inspire IQ.

Acuerdos de servicio en la práctica

Descubra cómo nuestros acuerdos de servicio generan valor añadido para su compañía en aplicaciones prácticas. Las siguientes referencias pueden servirle de ejemplo.

Tren de laminación en caliente, Finlandia
Máxima fiabilidad gracias a un contrato de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana

  • Medidas preventivas con un plan de mantenimiento personalizado
  • Reducción del tiempo de parada gracias a la disponibilidad 24/7 del experto de Innomotics (antes Siemens* Large Drives)
  • Soporte intensivo y consultoría por parte del responsable de servicio de Innomotics (antes Siemens Large Drives) para garantizar una producción sin problemas de la planta
Compañía minera, México
Alta protección de la inversión mediante un concepto de mantenimiento orientado al futuro
- Mantenimiento eléctrico y mecánico de los actuadores de molino sin engranajes, sistemas eléctricos y de potencia asociados, suministro de alta tensión, distribución de media y baja tensión
- Asunción de la gestión e implementación del mantenimiento
- Diagnóstico y servicio a distancia desde el centro de servicio de mantenimiento de Innomotics (antigua Siemens Large Drives)

Su contacto para asistencia personal

Aumente inmediatamente la disponibilidad de su planta con paquetes de servicios configurables individualmente y adaptados a sus necesidades.
Utilice nuestra base de datos de contactos para encontrar su contacto personal que estará encantado de ayudarle.

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