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Contrats de service

Des offres de services adaptées à vos besoins

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Choisissez une offre de services pour atteindre vos objectifs opérationnels

Pour maintenir votre installation opérationnelle, nous vous proposons des accords de service sur tout le cycle de vie, avec une assistance personnalisée pour vos entraînements, moteurs et composants. Le concept est aussi simple qu’efficace : Choisissez une offre de services vraiment adaptée à vos besoins spécifiques parmi notre large éventail de services pour des groupes de systèmes et de produits donnés dans le domaine de l’automatisation et des entraînements. Les modules sont entièrement coordonnés, pour un bénéfice optimal : meilleure protection de votre investissement et disponibilité maximale de vos machines et installations.

Débutant

L’intégration d’un complexe de nouveaux produits ou systèmes dans le monde des processus numériques d’aujourd’hui est difficile. Pour réduire au maximum le risque de défaillance et assurer le bon fonctionnement d’un moteur, d’un transducteur ou d’un système d’entraînement nouvellement acheté, une assistance rapide et compétente est cruciale.

Choisissez un ou deux des services suivants, ou tous, pour une première année d’exploitation sans faille :

  • Service d’astreinte 24 h/24, 7 j/7
  • Services d’intervention rapide d’Inspire IQ
  • Inspection unique sur site
Basique
Assurez la productivité de votre système d’entraînement, grâce à une suite complète de services essentiels, obtenez une assistance plus rapide en cas de problèmes, et réduisez vos coûts de maintenance. Une grande réactivité en cas d’urgence (assistance téléphonique, services de pièces de rechange, technicien sur site) et des services préventifs vous permettent de garder une longueur d’avance sur les problèmes éventuels.
Avancé

Pour les actifs importants et vitaux de l’installation, il est essentiel d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire au maximum les risques d’arrêt, tout en maintenant les coûts de maintenance aussi bas que possible. Nos accords de service avancés vous permettent d’optimiser la disponibilité de vos actifs d’installation et d’éviter les temps d’arrêt imprévus, grâce à l’association personnalisée de services classiques et numériques de notre gamme complète de services réactifs, préventifs et prédictifs.

Performance
Confiez-nous la maintenance de votre système d’entraînement. L’accord de service en matière de performance garantit le résultat escompté du système d’entraînement en associant les avantages de l’accord de service avancé et les résultats garantis suivants :
• Temps de fonctionnement optimisé, réduction des défaillances
• Fiabilité de la planification
• Contrôle des performances basé sur les ICP

Contrat de performance énergétique (EnPC)

L’énergie consommée par vos systèmes d’entraînement de grande taille peut alourdir vos dépenses d’exploitation et augmenter votre empreinte CO₂. Notre approche par étapes optimise l’ensemble de votre système d’entraînement et vous permet d’économiser de 20 à 60 % du coût énergétique de votre entraînement et de vos émissions de CO2. EnPC est livré avec un retour sur investissement garanti récupérable dans les 6 à 40 mois. Nous pouvons même nous occuper du financement si vous le souhaitez, ce qui vous permet d’économiser des dépenses d’investissement.

Vos avantages d’un seul coup d’œil

Nos accords de service sont aussi uniques que vos exigences. Sélectionnez les bons modules de service dans votre contrat pour le niveau précis de disponibilité du système d’entraînement qui vous aidera à atteindre vos objectifs opérationnels.

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Fiabilité
Disponibilité et sécurité opérationnelle des actifs ou installations garanties par contrat, grâce à un service et une assistance immédiats par des experts en maintenance affectés à l’accord.
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Éviter les temps d’arrêt imprévus
Évitez les temps d’arrêt imprévus, grâce à un système d’entraînement fiable et à un contrat d’entretien efficace. Les services préventifs et prédictifs vous permettent de garder une longueur d’avance sur tous les problèmes.
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Rendement
Économies de coûts résultant de la maintenance préventive et prédictive et d’une tarification préférentielle pour les clients contractuels, tout en réduisant les tracas liés à la routine d’entretien.
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Innovation
Transparence accrue des coûts et des actifs, état de fonctionnement amélioré et stratégie de maintenance globale optimisée, basée sur notre plateforme innovante Inspire IQ.

Accords de service en pratique

Découvrez des exemples concrets de la valeur ajoutée créée par nos services de pièces de rechange pour votre société. Les références suivantes peuvent servir d’exemples.

Laminoir à bandes à chaud, Finlande
Fiabilité optimisée grâce à un contrat de service 24 h/24, 7 j/7

  • Mesures préventives avec plan de maintenance personnalisé
  • Réduction des temps d’arrêt grâce à la disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 d’un expert Innomotics (ex Siemens* Large Drives)
  • Assistance et conseil intensifs par un responsable de la maintenance Innomotics (ex Siemens Large Drives) pour assurer une production sans faille de vos installations
Société minière, Mexique
Protection renforcée de l’investissement, grâce à un concept de maintenance tourné vers l’avenir
• Maintenance électrique et mécanique des entraînements de fraiseuse sans engrenages, des systèmes électriques et de puissance associés, de l’alimentation haute tension, et de la distribution en moyenne et basse tension
• Prise en charge de la gestion et de la mise en œuvre de la maintenance
• Diagnostic et service à distance depuis le centre de maintenance Innomotics (ex Siemens Large Drives)

Votre contact pour une assistance personnalisée

Augmentez immédiatement la disponibilité de vos installations, grâce à des offres de service configurables individuellement et adaptés à vos besoins.
Vous trouverez dans notre base de données les coordonnées de votre contact personnel, qui se fera un plaisir de vous aider.

Sujets connexes

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